Диалог

ISSN: 1311-9206

Електронно списание на СА "Д. А. Ценов" - Свищов

Издава се от 25.10.2001

  • Начало
  • Броеве
  • Информация
  • Към авторите
  • Търсене

  • Диалог
  • »
  • Търсене
Търсене:

  • Стела Касабова
    Изследване на конкурентноспособността на туристическия бизнес в РБългария (оценка на различия на предлаганите услуги)
    JEL: C1, L83
    Ключови думи: туризъм, конкурентоспособност, услуги
    Резюме: Поддържането на висока конкурентоспособност в туристическия бизнес (в частност хотелиерството) съдейства както за дългосрочното развитие и управление на регионите, така и за устойчивото и конкурентоспособно развитие на регионалната туристическа дестинация. В статията са разгледани въпроси, отнасящи се до конкурентоспособността на туризма в България посредством оценка на хотелиерските услуги, предлагани на летуващите туристи. Резултатите са получени въз основа на анкетно проучване на четири хотела (разположени на българското черноморие) проведено през август 2012 г. Статията се състои от три части: социално-демографска характеристика на анкетираните туристи; оценка на качеството на предлаганите услуги в хотелите (обслужването на рецепцията, оценката на стаите и ресторанта в съответния хотел, и оценка на девет вида услуги), оценка на различията на предлаганите услуги по хотели. В резултат от изследването са определени „силните“ и „слабите“ страни по видове услуги, съобразно мнението на анкетираните туристи. Акцентът е поставен върху подобряване дейността на слабите звена и посоката за подобряване на характеристиките на тези показатели за четирите хотела.

Връзки

  • Начало
  • Броеве
  • Информация
  • Към авторите
  • Политика за отворен достъп
  • Търсене

Контакти

  • Адрес: Свищов, ул." Емануил Чакъров" 2
  • Телефон:
  • E-mail: dialog@uni-svishtov.bg

Редакционен съвет

  • Проф. д-р Атанас Атанасов – главен редактор
  • Доц. д-р Румен Ерусалимов – зам.гл. редактор