-
Веселин Попов, Петя Емилова, Кремена Маринова Костова
Възможности и рискове при внедряването на дигиталните екосистеми и дигиталните платформи в туристическия сектор
Резюме:
В условията на дигитална трансформация на бизнеса, успехът на организацията до голяма степен зависи от интегрирането и изграждането на дигитална екосистема и дигитална платформа, които са ключовите структури на дигиталната икономика. Участието и приобщаването към бизнес екосистема се развиват като нарастваща тенденция за сътрудничество между компаниите в области като иновации, разработване на продукти и научноизследователска дейност. Интернет на нещата (IoT) и анализът на големи данни (BDA) играят ключова роля при изграждането на дигитални екосистеми и платформи в туристическия сектор, предоставяйки ефикасни мениджърски решения, повишена обществена безопасност и подобрение на оперативната ефективност, справяйки се с множество рискове и предизвикателства, но същевременно те са и източник на такива. Студията цели да дефинира положителните аспекти на дигиталните екосистеми и платформи, да открои основните рискове, които съпътстват тяхното изграждане и да изведе препоръки и добри практики за тяхното интегриране в дейността на компаниите. Основният метод на изследване е систематичният преглед на научната литература по проблематиката. Чрез прилагане на структурния подход и критичен анализ на публикациите по темата са направени изводи и обобщения относно потенциала на екосистемния подход за развитие на бизнес организациите, новите възможности, които те получават от използването на дигиталните екосистеми и платформи, както и възможните рискове и заплахи, пред които са изправени.
-
Кремена Маринова Костова
Електронната идентификация в Европейския съюз и България – текущо състояние, технологични особености и възможности за развитие
Резюме:
Електронната идентификация е способ за удостоверяване на самоличността на лицата, използващи електронни услуги. Ето защо, успешното прилагане на електронното управление е немислимо без използването на единен метод за доказване идентичността на участниците в него.
Целта на настоящата статия е да изясни същността на електронната идентификация и да очертае приложението ѝ в Европейския съюз и България. В тази връзка са решени следните задачи: дефинирана е същността на е-идентификацията, очертани са основните ползи от прилагането ѝ, разгледани са техническите спецификации на схемата за електронна идентификация, описани са способите за електронна идентификация в Европейския съюз и България. В края на статията е изготвен SWOT анализ, който сравнява използваните варианти за е-идентификация на българските граждани.
-
Петя Емилова, Кремена Маринова Костова
Иновативните решения и технологии в туризма като възможност за дигитализация на хотелиерския бизнес
Резюме:
Съвременните информационни и комуникационни технологии са фактор за постигане на ефективно управление в туристическия сектор и в частност на хотелите, като за целта е необходимо те да внедрят съвременни хотелски информационни системи, подходящи спрямо мащаба им и изискванията.
Целта на настоящата статия е изследване на предлаганите на софтуерния пазар хотелски информационни системи и по-конкретно на тези, които успешно съчетават водещи иновационни тенденции като прилагане в бизнеса на уеб технологии, облачни решения и др. В тази връзка са решени следните задачи: анализирани са възможностите на Web 2.0 технологиите, облачните услуги и на технологията интернет на обектите (IoT) като важни технологични фактори за развитие на туристическата и хотелиерската индустрия; представени са особеностите и функционалните възможности на хотелските информационни системи; очертани са критерии за избор на хотелска информационна система; на тази база е направен сравнителен анализ на предлаганите на софтуерния пазар уеб базирани хотелски информационни системи; дефинирани са фактори и препоръки за избор и внедряване.
